主题探究

一、主题介绍：何谓绩效实施“三驾马车”

一个完整的绩效管理实施过程主要包括四个方面的内容：绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈。其中绩效目标和计划是绩效管理实施过程的起点，也是我们建立绩效指标体系的最终成果；绩效辅导是考核者与被考核者共同努力实现绩效目标和计划的过程，绩效辅导过程中最重要的是领导者和下属持续不断的沟通；绩效考核则是考核者在考评期结束之后，对被考核者绩效的目标成果进行客观、公正的评价；绩效反馈则是考核者将考核结果面对面地反馈给员工的过程，经营检讨是这个阶段最重要的内容，它通过考核者与被考核者针对考核结果和绩效实施过程中出现的问题进行分析，共同探讨原因所在，并确定进行改进的途径。

从以上可以看出，要做好绩效实施主要有这么四个重点：建立绩效指标体系、持续不断的绩效沟通、客观公正的绩效评价、过程重于结果的经营检讨。上期华夏案例我们已经为您介绍过绩效指标体系的构建，所以本期主要为您介绍做好绩效实施的后三个关键部分，我们称之为做好绩效实施的“三驾马车”。